Изучаем SMM с учебником от Ingate
{4 комментария}


Изучаем SMM с учебником от Ingate

Изучаем SMM с учебником от Ingate

Еще в первых числах октября нынешнего года компанией Ingate было официально запущено направление SMM. Теперь же руководство Ingate решило выпустить и специальное пособие, своего рода учебник, дабы помочь всем, кто начинает работать SMMщиком. Основная тема учебника – применение маркетинговых коммуникаций в социальных ресурсах. Материал подан в довольно доступной форме. В нем очень просто, а главное подробно, подана информация о маркетинге и продвижении в социальных медиа, об их видах, о том, как правильно управлять репутацией, работать с клиентами, с каких компонентов состоит отчетность, как привлекать на ресурс аудиторию и еще много чего полезного. Все объяснения снабжены наглядными изображениями, в целом пособие имеет прекрасное оформление. Для читателей также предусмотрен бонус, в который вошли небольшой словарь SMM и портреты самых популярных соцресурсов на территории России в подробностях. Одним из важных вопросов, на которые будет дан ответ — работа колл-центра (информацию можно получить отсюда, заодно и заказать услуги виртуального офиса).

Менеджер и комьюнити компании, Алексей Киселев сказал, что своему выходу учебник, в первую очередь, обязан ограниченностью информации по рынку SMM. Нужно четко понимать и разбираться, с чем же именно приходиться работать. Нужно знать и терминологию данного профиля, и методы, и KPI стандартные. Пособие в этом плане очень много предоставляет данных. Во-вторых, уж очень не хватает стандартов этой отрасли. Поэтому в книге с максимальной точностью приводится процесс непосредственно реализации самого проекта-SMM, приводятся мельчайшие детали, которые нужно продумать, взвесить и оценить все компоненты, как стратегически, так и с тактической стороны.

Авторы хотят донести до читателей, что серьезные результаты не могут быть получены, если делать работу по принципу «дешево и сердито», наобум. Нужен тщательный подход. Для этого даже были использованы некоторые элементы собственных бизнес процессов Ingate, некоторых стандартов и шаблонов.